□本报记者　胥富春

　　在数字化浪潮与经济多元化发展的当下，新就业群体如雨后春笋般崛起，成为经济社会发展中一股不可忽视的力量。据《人民日报》1月20日报道，我国新就业群体总量已达8400万人，他们活跃于快递、网约车、外卖、直播等新兴行业，以灵活多样的劳动形态，为社会和家庭带来诸多积极影响。

　　从社会层面来看，新就业群体有力地推动了城市运转与基层治理。快递小哥、外卖骑手穿梭在城市的大街小巷，他们的辛勤付出构建起城市生活的便捷网络，让人们足不出户便能享受丰富的商品与服务，极大地提升了城市生活的效率和品质。在基层治理中，新就业群体熟悉楼宇、道路，个体流动性强，工作时间灵活，与民众日常生活紧密相连。通过党建引领，借助数字化平台，他们能及时发现并反馈基层问题，促进基层治理的精准化和科学化。

　　从家庭层面而言，最直接的就是增加了收入。这一群体构成多样，涵盖农村转移劳动力、高校毕业生以及传统行业转岗人员等。对于许多农村家庭来说，家庭成员从事新就业工作，拓宽了家庭收入渠道，改善了家庭经济状况。高校毕业生在新就业领域中，凭借自身知识和技能，找到发挥才能的舞台，实现自我价值。传统行业转岗人员则通过在新业态中的探索，开启新的职业生涯，为家庭生活的稳定提供保障。

　　记者对亲身经历的两件事印象深刻。一次是多年前去外地，用手机订网约车好久无应答，坐上巡游出租车后问司机，司机说这事弄不成，他试过，主要问题是到达上车地点后，订车乘客不按时到达、找不到车，害得他不仅没挣上钱，还因违停被罚款；一次是在街边碰到一位外卖骑手带着哭腔与用户通电话，骑手找不到订单地址，而用户怒斥骑手速度太慢。

　　可以看出，新就业群体在发展过程中面临诸多挑战。除了与用户的沟通对接，还存在较高的劳动强度和不确定性，工作时间不规律，“进门难”等问题。这些困境不仅影响新就业群体自身的发展，也在一定程度上制约了新业态的健康成长。

　　因此，全社会应给予新就业群体更多关心和关注。平台企业应合理调整运营模式，保障从业者的基本权益；社会各界也应营造尊重新就业群体的良好氛围，给予他们更多理解与支持；作为用户在接受服务时要多换位思考，不轻易投诉、差评。我市多个社区为新就业群体提供了临休、充电的地方，并提供饮用水，值得肯定。

　　新就业群体作为新时代的奋斗者，在社会和家庭中都扮演着重要角色。支持鼓励他们在新业态就业，不仅能促进其自身发展，也将为社会经济的高质量发展注入源源不断的动力，助力构建更加和谐美好的社会。