泾川讯 今年以来，泾川县以“集中、高效、便捷、暖心”的政企服务为目标，加快“企业之家”平台建设，通过建设引领改革突围，推动涉企政务服务从“便捷办理”向“增值服务”升级，助力营商环境再优化。

　　围绕“大综窗”改革，泾川县对政务服务窗口进行整合，设置自助服务、企业商事登记等11个综合服务区，66个窗口，实现前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件的服务模式。从无差别综窗一窗受理到高效办成一件事窗口简化办事流程，再到帮办代办服务站提供定制服务，最大限度满足了企业和群众的需求。

　　同时，对涉企高频事项进行全面梳理，取消不必要的审批环节和前置条件，减少审批层级和审批时间，实现办理时间最短化、环节最优化、材料最简化。目前，梳理高频事项148项，办理涉企业务7041件，开通网办理率、全程网办率、完成事项电子表单化率100%，一次性受理率99.21%，办件按时办结率99.77%。

　　将“企业之家”平台建设与政务服务建设推进相融合，设置党员先锋岗，带动窗口人员进一步改进工作作风，推进政务服务标准化、便利化，努力为企业和群众办事打造优质、便捷、高效的政务服务环境。积极创建“泾晶帮办”志愿者服务站，组织10名帮办人员，实现涉企事项“面对面”服务，办理结果事事有回音，件件有落实。还注重加强窗口和帮办人员业务培训和硬件设施建设，设置无障碍通道，配备轮椅、放大镜等辅助工具，对特殊群体全程协助办理业务，增设“无障碍浏览”和“老年人专区”服务，让困难群众办事更加便利。今年以来，为退休老人提供待遇资格认证服务600多人次，残疾老人服务500多人次，为其他困难群众办理事项800余件。　　（王宏亮)