□本报记者 赵育娴

　　政务服务全程网办率达99.9%，去年营商环境便利度考核前三季度居全省第一；

　　近12个月城市综合信用监测平均指数位列全国地级市第二位；

　　“高效办成一件事”项目被国家标准化管理委员会列为社会管理和公共服务领域标准化试点；

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　　在2025年“决胜‘西部领先、全国靠前’——全省优化营商环境三年行动”系列专题新闻发布会上，平凉交出了一份优化营商环境的亮眼答卷。

　　优化营商环境是激发市场活力、推动高质量发展的关键举措。

　　“十四五”以来，我市紧扣“三区一城市”发展定位，锚定“西部领先、全国靠前”目标，全力打造全省一流、全国有影响的“宜商平凉”品牌，营商环境建设实现结构性重塑、系统性优化、整体性提升，为推动高质量发展提供了有力支撑和关键变量。

持续优化 政务环境更加便利高效

　　岁末年初，平凉市区政务服务中心迎来了事项办理高峰期。在“全国巾帼文明岗”团队“萍萍帮办”工作人员指导下，崆峒区一家农业机械租赁公司经理蔡永利顺利拿到了营业执照。

　　“通过一网申报、并联审批，只需来一次，就领上了证照。”蔡永利感叹，过去注册企业要来回折腾，少说也得十多天，如今一个窗口就能办好，方便极了。

　　政务服务能力强不强、效率高不高，企业的感知最敏锐、最直观。

　　“只有换位体验、亲身经历，才能发现哪里还有问题、彻底整改。”在市市场监管局开展的“我陪企业群众走流程”活动中，以普通办事群众身份模拟事项办理的副局长张淇云深有感触地说。

　　为破解企业群众办事中的堵点难点，市市场监管局通过“化身办事群众走流程、变身窗口人员坐前台、当好监督专员听反馈”等，以沉浸式体验、零距离服务、闭环式整改，全面助推“高效办成一件事”提质增效。

　　积极推行一窗通办，优化升级“管家+保姆”和网上全程办等“四办”服务，探索推行营商环境“换位体验”制度，全市企业和群众办事平均跑动次数降至0.02次，窗口平均等候时间减至5分钟。

　　实施数字赋能提升行动，强化跨部门、跨领域、跨层级数据共享和业务协同，推行“线下一门、线上一网、一线应答”服务模式，平凉数字化电子开票率和推广覆盖率走在全省前列。　　 （下转第4版）