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　　多部门联手：打通房产证办理“梗阻”

　　“盼了这么多年，房产证总算能办了，晚上睡觉都踏实了！”崆峒区华美家园4号楼的李君丽拿着刚领到的不动产权证，激动得热泪盈眶。2025年6月，市“三抓三促”办公室接到群众反映，崆峒区华美家园4号楼和碧桂园江山府10号楼的业主，入住多年却一直办不了不动产权证，这成了压在168户业主心头的一块大石头。

　　市自然资源局得知消息后，立刻成立专项工作组。组长张福和同事们第一时间赶到小区，一边安抚业主情绪，一边扎进厚厚的资料堆里。“我们逐页查阅土地出让合同、规划许可等资料，连续熬了好几个晚上，就是想找出问题的根源。”张福说。经过多次召开分析研判会，终于确定问题出在开发商身上——手续不全，未申请办理土地核验和规划核实，导致首次登记“卡壳”。

　　找到症结后，市自然资源局迅速联合住建部门行动起来。6月13日，工作人员约谈小区开发企业负责人，明确指出问题所在，并逐项指导企业查缺补漏。“当时开发商对一些手续办理流程不太清楚，我们安排专人跟进，帮他们准备材料、对接部门。”张福回忆道。

　　在各部门的合力推动下，开发企业很快完成了规划核实和不动产首次登记。当得知办证通道全面打通的消息时，碧桂园江山府10号楼的业主王先生特意给工作组打去电话：“太感谢你们了。这几年因为没房产证，房子想卖都卖不了，现在总算能安心了。”如今，华美家园4号楼64户和碧桂园江山府10号楼104户业主，都能去办理不动产权证，多年的心病终于得到解决。

　　从公积金政策的贴心调整，到房产证办理难题的彻底破解，平凉各地各部门用实际行动证明，群众的事再小也会被重视。这些看似平常的举措，却实实在在改善了群众的生活。未来，平凉将继续带着这份对群众的牵挂，不断提升服务效能，用心解决好每一件群众的急难愁盼问题，让群众的生活在点点滴滴的变化中越来越美好，为城市的高质量发展凝聚起最坚实的民生力量。